На сайте granolashop.ee мы стремимся предоставить вам гранолу самого высокого качества. Мы понимаем, что могут возникнуть ситуации, когда вам необходимо запросить возврат денег. В данной Политике возврата денежных средств изложены наши правила возврата денежных средств.

1. Право на возмещение

1.1. Возврат средств будет рассматриваться при следующих обстоятельствах:
Вы инициировали возврат в соответствии с нашей политикой возврата, и ваш возврат был одобрен.
Выяснилось, что товар поврежден, неисправен или не соответствует описанию.
С вас ошибочно сняли деньги за заказ, и списание не было санкционировано.

2. Инициирование возврата средств

2.1. Чтобы инициировать возврат, вы должны сначала выполнить процедуру возврата, как описано в нашей политике возврата. Как только ваш возврат будет одобрен, вы получите право на возмещение.

3. Процесс возврата денег

3.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после одобрения вашего возврата. Возврат средств будет осуществлен на первоначальный способ оплаты, использованный при покупке.
3.2. Пожалуйста, оставьте 14 рабочих дней на то, чтобы возмещение появилось на вашем счету, так как время обработки может варьироваться в зависимости от вашего финансового учреждения.

4. Исключения для возврата денег

4.1. Стоимость доставки (если применимо) не подлежит возврату, за исключением случаев, когда возврат вызван ошибкой с нашей стороны или бракованным изделием.

5. Несанкционированные сборы

5.1. Если вы считаете, что с вас ошибочно сняли деньги за заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы проведем расследование и, если подтвердится, что списание средств было несанкционированным, незамедлительно осуществим возврат средств.

6. Изменения в настоящей Политике возврата денег

6.1. Мы оставляем за собой право обновлять или изменять данную политику возврата средств в любое время без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу немедленно после их размещения на нашем Веб-сайте.
Совершая покупку на granolashop.ee, вы признаете и соглашаетесь с данной политикой возврата средств. Вы обязаны регулярно пересматривать эту политику.
Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу возврата денег, пожалуйста, свяжитесь с нами.